Introduction
Tontiin ('nous', 'notre' ou 'nous') s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.
Informations que nous collectons
- Informations personnelles : Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- Informations financières : Détails du compte d'argent mobile, historique des transactions
- Vérification d'identité : Numéros d'identification délivrés par le gouvernement lorsque requis par la loi
- Informations de groupe : Adhésions et rôles dans des groupes d'épargne
- Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil mobile
Traitement de l'argent mobile
Nous traitons les paiements via des opérateurs d'argent mobile agréés dans votre pays de résidence. Lors du traitement des paiements :
- Vos informations de compte d'argent mobile sont cryptées et sécurisées
- Nous collaborons avec des fournisseurs d'argent mobile agréés dans chaque pays
- Les détails des transactions sont stockés de manière sécurisée à des fins légales et d'audit
- Nous conservons des enregistrements de toutes les transactions financières comme l'exige la loi
Comment nous utilisons vos informations
- Pour traiter vos transactions financières et gérer vos groupes tontiin
- Pour vérifier votre identité et prévenir la fraude
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et des activités de groupe
- Pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Pour respecter les obligations légales et réglementaires
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- Chiffrement de bout en bout pour les transactions financières
- Stockage sécurisé des données et audits de sécurité réguliers
- Contrôles d'accès et mesures d'authentification
- Formation régulière en matière de sécurité pour notre équipe
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger les informations inexactes
- Demander la suppression de vos informations
- Retirer votre consentement au traitement des données
- Recevoir vos données dans un format portable
Traitement des données AML/KYC
Conformément aux réglementations de la COBAC, à la Réglementation Anti-Blanchiment d'Argent de la CEMAC No. 01/16/CEMAC/UMAC/CM, et aux lois financières du Cameroun, nous collectons et traitons des informations supplémentaires à des fins de Lutte Anti-Blanchiment (AML) et de Connaissance du Client (KYC) :
Documents requis
- Pièces d'identité délivrées par le gouvernement
- Justificatifs de domicile
- Informations sur la provenance des fonds
- Numéros d'identification fiscale, le cas échéant
- Documents d'enregistrement et de propriété d'entreprise pour les comptes professionnels
- Relevés bancaires ou documents financiers lorsque requis
Conservation des données
- Les documents KYC sont conservés pendant un minimum de 10 ans conformément aux exigences de la COBAC
- Les enregistrements des transactions sont conservés à des fins d'audit et de conformité
- L'historique de vérification est conservé pour les rapports réglementaires
- Les enregistrements d'enquête sont conservés selon les exigences légales
- Les rapports de transactions suspectes sont archivés de manière sécurisée
Partage d'informations
- Nous pouvons partager vos informations avec les autorités réglementaires conformément à la loi
- Les informations peuvent être partagées avec l'ANIF à des fins de Lutte Anti-Blanchiment
- Vos données peuvent être consultées par le personnel de conformité autorisé
- Nous coopérons avec les enquêtes des forces de l'ordre lorsque légalement requis
- Les informations peuvent être partagées avec d'autres institutions financières pour la prévention de la fraude
Traitement des données d'enquête et de sanctions
- Collecte de données supplémentaires lors d'enquêtes sans préavis
- Les données de surveillance des transactions peuvent être utilisées pour les rapports réglementaires
- Les schémas d'activité des comptes peuvent être analysés à des fins de conformité
- Les données des individus sanctionnés sont traitées conformément aux exigences légales
- Des transferts de données transfrontaliers peuvent avoir lieu pour la conformité réglementaire
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Obligations légales en vertu des réglementations de la COBAC et de la CEMAC
- Nécessité contractuelle pour la fourniture de nos services
- Intérêts légitimes dans la prévention de la fraude et de la criminalité financière
- Votre consentement lorsque requis par la loi
- Conformité à la législation anti-blanchiment
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par :
- Notifications par e-mail
- Notifications par application
- Annonces sur le site web
Votre utilisation continue de Tontiin après de telles modifications constituera votre reconnaissance de la Politique de Confidentialité modifiée.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email: legal@tontiin.com