Module 03 — Créer & Configurer un Commerce

Objectif : Guider un nouveau client dans la création de son premier commerce sur SmartSell, la compréhension du tableau de bord et la mise en place de ses succursales.

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1. Le Tableau de Bord — Votre Point de Départ

Après la connexion, l'application s'ouvre sur le Tableau de bord (onglet principal). Cet écran affiche tous les commerces et entrepôts auxquels l'utilisateur connecté a accès.

Pour un nouvel utilisateur sans commerce, le tableau de bord affiche un état vide avec une invitation à créer son premier commerce.

Le tableau de bord affiche :
- Cartes Commerce — chaque commerce dont l'utilisateur est propriétaire ou membre, avec le nom, le type, le badge de rôle, le nombre de succursales et le plan d'abonnement
- Cartes Entrepôt — les entrepôts gérés par l'utilisateur, avec le nom, le code et le nombre de produits en stock
- Bouton Ajouter un Commerce — en bas de l'écran

Badges de rôle sur les cartes Commerce

La couleur de la bordure gauche et le badge sur chaque carte indiquent le rôle de l'utilisateur dans ce commerce :
- Or = Propriétaire
- Bleu = Manager
- Vert = Commercial
- Gris = Lecteur

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2. Créer un Commerce

Depuis le Tableau de bord, appuyer sur Ajouter un Commerce (ou le bouton Créer un commerce sur l'état vide).

L'écran Créer un Commerce s'ouvre avec les champs suivants :

Champ	Obligatoire	Notes
Nom du Commerce	Oui	Le nom affiché dans toute l'application et sur les reçus
Type de Commerce	Oui	Sélectionné dans un menu déroulant (ex. Retail, Pharmacie, Restaurant)
Devise	Oui	Sélectionnée dans un menu déroulant. Définit la devise utilisée dans les ventes et rapports
Pays	Oui	Sélectionné dans un menu déroulant
Adresse Ligne 1	Oui	Adresse physique de la rue
Ville	Oui	Ville où se trouve le commerce
Description	Non	Description courte du commerce (optionnelle)

Une fois tous les champs obligatoires remplis, appuyer sur Créer le Commerce.

L'application navigue directement vers l'écran de détail du nouveau commerce.

Note Agent : Le champ Devise est crucial à bien configurer dès le départ. Tous les prix, rapports et reçus s'afficheront dans cette devise. Si un client choisit la mauvaise devise, il devra contacter le support pour la corriger — elle ne peut pas être modifiée librement une fois des produits et des ventes créés.

Note Agent : Les options de Type de Commerce sont chargées depuis le serveur, donc l'appareil doit être connecté à internet pour afficher l'écran Créer un Commerce pour la première fois.

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3. L'Écran de Détail du Commerce

Après la création d'un commerce (ou en appuyant sur une carte commerce depuis le Tableau de bord), l'application ouvre l'Écran de Détail du Commerce. C'est le hub principal de toutes les opérations au sein de ce commerce.

Indicateur de Connexion

En haut de l'écran, un point coloré indique l'état de synchronisation entre l'application et le serveur :
- Point vert = En ligne et synchronisé
- Point orange = Synchronisé récemment mais actuellement hors ligne
- Point rouge = Déconnecté
- Point gris = Jamais synchronisé

Cartes KPI (Section Haute)

Quatre cartes de synthèse apparaissent en haut :

Carte	Ce qu'elle affiche	Action au toucher
Revenus du Jour	Total des ventes du jour + nombre de transactions	Ouvre la liste des ventes du jour
Crédits Non Payés	Total des crédits impayés + nombre	Ouvre la liste des crédits
POS / Succursales	Nombre de succursales	Ouvre le sélecteur de succursale ou va directement au POS
Produits	Nombre total de produits	Ouvre le catalogue produits

Note : Si le commerce a plusieurs succursales, appuyer sur la carte Revenus ou Crédits ouvre d'abord un menu de sélection de succursale.

Tuiles d'Action Stock (Section Centrale)

Trois tuiles pour les opérations de stock :

Tuile	Action
Gérer le Stock	Rechercher et ajouter des quantités de stock à une succursale
Mouvements de Stock	Voir l'historique de toutes les entrées et sorties de stock
Catalogue Produits	Parcourir et gérer les produits

Section Rapports & Gestion (Bas de Page)

Tuiles de navigation vers :

Tuile	Action
Rapports & Analytiques	Rapports de ventes, de stocks et de produits
Rapports de Quart	Rapports automatiques par quart de travail
Gérer les Employés	Gestion de l'équipe

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4. Ajouter des Succursales

Une Succursale représente un point de vente physique du commerce. Chaque succursale gère son propre stock.

Important : La création de succursales se fait depuis le portail web, pas depuis l'application mobile. Dirigez le client vers le portail web, naviguez vers les paramètres de son commerce et ajoutez les succursales depuis là.

Une fois une succursale créée sur le web, elle apparaît immédiatement dans l'application mobile — sur le Tableau de bord, dans le sélecteur de succursale du POS et dans les écrans de stock.

Comment les succursales affectent l'application mobile :

• L'écran POS demande toujours depuis quelle succursale vous vendez
• Le stock est suivi séparément par succursale
• Les rapports peuvent être filtrés par succursale
• Les employés peuvent être affectés à des succursales spécifiques

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5. Checklist de Configuration Initiale

Guidez chaque nouveau client à travers cette checklist après la création de son commerce :

• [ ] Commerce créé avec le bon nom, type, devise et pays
• [ ] Au moins une succursale configurée (via le portail web)
• [ ] Produits ajoutés (voir Module 04)
• [ ] Niveaux de stock définis pour chaque succursale (voir Module 04)
• [ ] Membres de l'équipe ajoutés avec les bons rôles (voir Module 06)
• [ ] Plan d'abonnement confirmé et actif (voir Module 10)

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6. Passer d'un Commerce à un Autre

Un utilisateur peut appartenir à plusieurs commerces (ex. un comptable gérant deux clients, ou un propriétaire avec deux entités commerciales distinctes).

Pour passer d'un commerce à un autre :
1. Appuyer sur la flèche retour ou l'onglet principal pour revenir au Tableau de bord
2. Le Tableau de bord affiche tous les commerces sous forme de cartes séparées
3. Appuyer sur la carte du commerce souhaité pour y accéder

Il n'y a pas de verrouillage sur un « commerce actif » — chaque carte commerce du Tableau de bord est accessible indépendamment.

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Résumé

Tâche	Où
Créer un commerce	Tableau de bord → Ajouter un Commerce
Voir les KPI du commerce	Écran de Détail du Commerce (cartes en haut)
Accéder au POS, stock, rapports, employés	Écran de Détail du Commerce (tuiles)
Ajouter des succursales	Portail web (pas l'application mobile)
Passer entre commerces	Tableau de bord